Har du søgt på nettet efter en bog, som burde være på Storytel, men ikke er der, når du klikker på linket? Det kan desværre ske, fordi gamle informationer ligger gemt i søgemaskinen.
Hvorfor er bogen forsvundet? I nogle få tilfælde kan vi være nødt til at fjerne en bog fra tjenesten, hvilket kan skyldes, at forlaget ikke har streamingrettigheder til den eller at vores aftale er udløbet.
Søger du efter en titel i app'en, som du ved, vi har, men ikke dukker op? Det kan skyldes, at du er kommet til at filtrere nogle søgemuligheder væk. Gå ind i Indstillinger i app'ens menuen og sørg for der er et orange flueben foran alle filtreringsmuligheder: Vis lydbøger, vis e-bøger, vis danske titler og vis engelske titler.